Prixtel

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Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile de type light MVNO basé à Aix-en-Provence. Il propose des forfaits dits "flexibles", dont le prix peut varier chaque mois en fonction de la consommation réelle de l'abonné. L'opérateur Prixtel a vu le jour en 2004, fondé par David Charles. C'est à Aix en Provence que l'opérateur de téléphonie low-cost a pris ses quartiers. Pour ceux qui ont un smartphone compatible 5G et qui veulent un bon forfait mobile, Prixtel est un excellent choix. C'est aussi le seul opérateur du marché à proposer un abonnement 5G qui reste sous la barre des 10€ par mois. D'un point de vue rapport qualité prix, vous allez vous y retrouver. Les forfaits Prixtel sont ajustables selon votre consommation mensuelle, et fonctionnent exclusivement sur le réseau SFR (anciennement les clients pouvaient choisir entre Orange et SFR). Les avis des clients concernant ce passage sont mitigés, certains étant satisfaits et d'autres non. Prixtel avertit ses clients sur réseau mobile Orange de leur migration sur le réseau SFR, durant l'année 2022. Une carte SIM sera envoyée aux abonnés concernés. Depuis le rachat par Altice France, le MVNO Prixtel a décidé d'utiliser exclusivement le réseau de son actionnaire SFR.

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Appeler Prixtel pour les particuliers
Deux numéros sont mis à votre disposition : vous pouvez contacter Prixtel au 778 depuis un mobile Prixtel (durée d'appel décomptée de votre forfait Prixtel) vous pouvez également appeler le serveur vocal de Prixtel depuis un téléphone fixe au 09 70 80 83 00.

consulter le Suivi Conso de leur ligne Prixtel en appelant le 998 depuis leur mobile Prixtel ou le 09 70 808 300 (appel non surtaxé).

En appelant le 998 depuis votre ligne mobile Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre Suivi Conso par SMS, - Dans la rubrique Lignes > Suivi conso de votre Espace client, - Dans l'application mobile Prixtel.

L'opérateur ne mets à la disposition de ses clients aucun e-mail pour les contacter. Il vous faudra donc vous rendre sur votre espace client sur le site Prixtel et de vous rendre sur la rubrique qui correspond à votre demande.

EDITO

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